"Das eigentliche Ziel des Marketings ist es, das Verkaufen überflüssig zu machen. Das Ziel des Marketings ist es, den Kunden und seine Bedürfnisse derart gut zu verstehen, dass das daraus entwickelte Produkt genau passt und sich von selbst verkauft."
Peter Drucker
Marketing
Der Begriff „Marketing“ stammt aus dem Englischen und leitet sich vom Wort „market“ ab, was „Markt“ bedeutet. Ursprünglich bezog sich der Begriff auf die Aktivitäten, die mit dem Kauf und Verkauf von Waren auf einem Markt verbunden waren. Im Laufe des 20. Jahrhunderts entwickelte sich „Marketing“ jedoch zu einem umfassenden Konzept, das weit über den reinen Verkaufsprozess hinausgeht.
Marketingprozess
In den USA begann sich das moderne Marketing im frühen 20. Jahrhundert zu etablieren, insbesondere im Zusammenhang mit der Industrialisierung und der zunehmenden Produktion von Konsumgütern. Unternehmen erkannten, dass es nicht mehr ausreichte, Produkte einfach herzustellen; es war ebenso wichtig, diese gezielt zu vermarkten, um sich von der Konkurrenz abzuheben und die Nachfrage zu stimulieren. So entstand der Begriff „Marketing“ als Bezeichnung für den gesamten Prozess der Marktbeeinflussung und Kundenorientierung.
Marketingmanagement
Marketingmanagement ist der Prozess der Planung, Umsetzung und Kontrolle von Marketingstrategien, um die Bedürfnisse und Wünsche der Zielgruppe effektiv zu erfüllen. Es umfasst die Analyse von Markttrends, die Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen (product), die Preisgestaltung (price), den Vertrieb (place) sowie die Kommunikationsstrategien (promotion) zur Kundengewinnung und -bindung.
In einem Marketingplan werden für jede Produkt-Markt-Kombination konkrete Ziele und Strategien festgelegt. Der Marketing-Mix beschreibt die Umsetzung mit Hilfe der vier Marketinginstrumente (4Ps bzw. 7Ps für Dienstleistungen).
Ziel des Marketingmanagements ist es, den Markterfolg eines Unternehmens zu maximieren, indem es Wettbewerbsvorteile schafft und nachhaltige Kundenbeziehungen aufbaut. Dies erfordert eine ständige Anpassung an sich verändernde Marktbedingungen und Kundenbedürfnisse.
Hier finden Sie die Beiträge zum Thema Marketing.
Benchmarking
Benchmarking vergleicht Prozesse, Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens mit dem Wettbewerb. So sollen Verbesserungspotenziale erkannt und Wettbewerbsvorteile geschaffen werden.
Die SWOT-Analyse
Das Konzept der SWOT-Analyse kombiniert externe und interne Analysen, zeigt Stärken und Schwächen sowie Chancen und Risiken auf und gibt Normstrategien vor.
Markt-, Wettbewerbs- und Kundenanalyse
Märkte definieren, Wettbewerb beobachten und Kundenwünsche erkennen sind drei wesentliche Erfolgsfaktoren für ein Unternehmen.